Wer liest Geschäftsberichte?

Die Frage, wer liest Geschäftsberichte, scheint banal und doch überraschten die Resultate, welche die Wirtschaftsuniversität Wien zusammen mit der Agentur Nexxar 2021 veröffentlichte. Geschäftsberichte werden nicht nur wie gemeinhin angenommen von Investoren und Finanzanalysten gelesen. Ein guter Grund, mehr darüber zu erfahren und sich bezüglich der Aufbereitung des Geschäftsberichts für unterschiedliche Zielgruppen Gedanken zu machen.

Der Geschäftsbericht ist eine der wichtigsten Veröffentlichungen eines börsennotierten Unternehmens. Über die Leserinnen und Leser von Geschäftsberichten und deren Interessen ist jedoch nur sehr wenig bekannt. Forscherinnen und Forscher der Wirtschaftsuniversität Wien haben erstmals eine Studie durchgeführt, um mehr über die Leser digitaler Geschäftsberichte herauszufinden.

Es überrascht nicht, dass Finanzanalysten (17%) und Aktionäre (12%) einen Geschäftsbericht zur Hand nehmen, um sich über ein Unternehmen zu informieren und dessen Zahlen zu analysieren. Es überrascht eher, wenn man erfährt, dass es die Mitarbeitenden eines Unternehmens sind, welche mit 25% die grösste in sich geschlossene Gruppe bilden, die Online-Geschäftsberichte lesen. Ebenfalls nicht zu unterschätzen ist mit 14% die Zahl der Studierenden und Stellensuchenden, die sich im digitalen Bericht über potenzielle Arbeitgeber informieren. Die verbleibenden rund 30% setzen sich zusammen aus Politikern, Verbandsmitgliedern, Medienschaffenden und Kunden (Quelle: Wirtschaftsuniversität Wien).

Der Gedanke liegt nahe, dass sich hauptsächlich Analysten und Aktionäre für den Finanzteil interessieren. Das Vorgehen des Finanzexperten Mario Meyer bei der Analyse des Geschäftsberichts unterstützt diese Annahme.

Dennoch sind es nicht nur Analysten wie Mario Meyer und Aktionäre, welche die Zahlen studieren. Die Studie zeigte, dass sich das breite Publikum genauso für den Finanzteil interessiert. Auf die Frage «Welche Themen suchen Sie im Geschäftsbericht» nannten über ein Viertel der Befragten an erster Stelle den Finanzteil, gefolgt von der Strategie (16.4%) und der Nachhaltigkeit (14.1%). Weitere beliebte Themen sind Management (9.4%) und Unternehmensaussichten (8.8%). Zusammenfassend darf gesagt werden, dass der Finanzteil, der Liebling der Geschäftsberichtsleser ist.

Es gibt jedoch Ausnahmen. So interessieren sich Nachhaltigkeitsexperten überhaupt nicht für Finanzen, dafür – wenig überraschend – für den Nachhaltigkeitsteil (44%) wie auch die Strategie (17.5%). Privataktionärinnen und -aktionäre lesen an erster Stelle den Aktienbericht (15.3%) und die Unternehmensaussichten (14.8%).

Auch wenn sich alle für alles interessieren, bringt jede der Gruppen andere Voraussetzungen bezüglich Know-how mit. Die Mitarbeitenden, ausser sie arbeiten in der Finanzabteilung, lesen den Finanzteil anders als der Analyst. Dasselbe gilt für den Lagebericht. Während bei einer Printausgabe des Geschäftsberichts jeder denselben Bericht in den Händen hält, können mittels moderner Redaktions- und Publikationssysteme – wie beispielsweise eliasPublisher – für jede Zielgruppe passend gestaltete Inhalte erstellt werden.

Passend gestaltet bedeutet, dass für die Mitarbeitenden im Lagebericht interaktive Inhalte wie Videos, Chatfunktionen oder Spiele einfliessen. Der Finanzteil kann für den Laien in einer gekürzten, verständlicheren Form dargestellt und mit Grafiken und Erklärungen versehen werden. Auf der anderen Seite können der Lage- und der Finanzbericht für die Analysten sehr detailliert, mit Kennzahlen und Hintergrundinformationen ausgestaltet werden. Die Online-Version eines Geschäftsberichts ermöglicht zielgruppengerichtete Versionen.

«Massgeschneiderte Anzüge für die Leserschaft», nennt es Stéphanie Mittelbach-Hörmanseder, Assistenzprofessorin an der Universität Wien und Co-Autorin der Studie. Sie geht so weit, dass die Leser sagen sollen, was sie lesen möchten und sie online zu den entsprechenden Informationen geführt werden. Der zunehmende Trend zur Onlineberichtserstattung macht das schon heute möglich. Die Vorteile sind gross und die unterschiedlichen Zielgruppen können einfach und effektiv angesprochen werden.

Im elias® Blog «Online Geschäftsbericht – die Vorteile nutzen» erfahren Sie mehr über die Eigenschaften und Funktionen von Online-Publikationen.